Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou realiza uma compra em doeat.pt (o DOEAT).

Informações pessoais
Quando visita o doeat.pt, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, conforme navega no doeat.pt, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que visualiza, que sites ou termos de pesquisa o direcionaram ao doeat.pt e informações sobre a forma como interage com o doeat.pt. Referimo-nos a essas informações recolhidas automaticamente como “Informações do dispositivo”.

Recolhemos informações do dispositivo através das seguintes tecnologias:
– “Cookies” são arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anónimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
– “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no doeat.pt e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência / saída e carimbos de data / hora.
– “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrónicos usados ​​para registar informações sobre a forma como explora o doeat.pt.

Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do doeat.pt, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o nome, endereço fiscal, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone). Essas informações são mencionadas como “Informações do pedido”.

Quando falamos sobre “Informações Pessoais” na Política de Privacidade, falamos sobre Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

Como usamos as suas informações pessoais?
Usamos as Informações do Pedido que recolhemos geralmente para cumprir quaisquer pedidos feitos através do doeat.pt (incluindo o processamento de informações de pagamento, providências para envio e fornecimento de faturas e / ou confirmações de pedido). Além disso, usamos essas Informações do pedido para:
– Comunicar com o cliente;
Controlar os pedidos em relação a potenciais riscos ou fraude; e

– Quando aceitar as preferências que partilhou com a doeat.pt, fornecer-lhe informações ou anúncios relacionados com os nossos produtos ou serviços.

Usamos as informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a controlar possíveis riscos e fraudes (em particular o seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso site (por exemplo, através de análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o doeat.pt e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Partilha de informações pessoais
Partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar as suas informações pessoais, conforme descrito em cima. Por exemplo, usamos o Shopify para impulsionar a nossa loja online – pode ler mais sobre como o Shopify usa as suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes utilizam o doeat.pt – pode ler mais sobre como o Google usa as suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos partilhar as suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimidação, mandado de busca e apreensão ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger os nossos direitos de outra forma.

Publicidade comportamental
Conforme descrito anteriormente, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode desativar a publicidade direcionada através dos seguintes links:
– Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
– Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, pode desativar alguns desses serviços através do portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Não rastreie
Tenha em conta que não alteramos a recolha de dados e as práticas de uso do doeat.pt quando vemos um sinal de Não Rastrear no seu navegador.

Os seus direitos

Se é um residente europeu, tem o direito de ter acesso às informações pessoais que possuímos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se desejar exercer este direito, entre em contacto connosco através das informações de contacto em baixo.

Além disso, se reside na Europa, referimos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer um pedido através do doeat.pt), ou de outra forma para procurar os nossos interesses comerciais legítimos referidos anteriormente. Além disso, tenha em conta que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.

Retenção de dados
Quando realiza um pedido através do doeat.pt, iremos manter as suas Informações do Pedido nos nossos registos, a menos que nos peça para excluir essas informações.

Alterar
Podemos atualizar esta política de privacidade para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou reguladoras.

Menores
O doeat.pt não se destina a indivíduos menores de 16 anos.

Contacte-nos
Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contacto connosco através do e-mail geral@doeat.pt ou por correio utilizando os dados fornecidos em baixo:


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